コンプライアンス

個人情報の取扱いについて

1.事業者の名称及び住所、代表者氏名

のぞみ債権回収 株式会社

東京都中央区日本橋小舟町8番1号 ヒューリック小舟町ビル8階

代表取締役 内河 昇

2.管理者の職名、所属及び連絡先

管理者名
:個人情報保護管理者 代表取締役
所属部署
:のぞみ債権回収 株式会社
連絡先
:下記 お問合せ窓口にお願いいたします。

3.個人情報の利用目的

(1)ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的

分類利用目的
債権に係る債務者本人及び保証人情報「債権管理回収業務」「事務代行業務」「企業再生に関するコンサルティング業務」「貸金業務」「アドバイザリー業務」 各業務の遂行のため
株主情報情報公開、配布物の送付、連絡のため
取引先情報商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
社員情報社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
採用応募者に関する個人情報採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため

(2)ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的

分類利用目的
上記の各情報上記各業務を正確に遂行するため、内容確認を行うため。併せて防犯のため(受付・応接の録画、会話・通話の音声記録等)

(3)取引先から個人情報を委託される場合の利用目的

分類利用目的
委託された情報上記委託された業務の遂行のため

4.個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

  1. 当社が保有する債権を譲渡するにあたり、他の金融機関、債権回収会社等へ当該債権に関わる個人情報を提供する場合
  2. ご本人様の同意がある場合
  3. 法令に基づく場合
  4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  6. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

5.個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、より良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示等の請求

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「保有個人データの請求手続きについて」をご覧ください。

7.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8.ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について

クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

9.安全管理のために講じた措置等

  • ・基本方針の策定
  • ・個人データの取扱いに係る規程・規則の準備
  • ・組織的安全管理措置
  • ・人的安全管理措置
  • ・物理的安全管理措置
  • ・技術的安全管理措置

10.認定個人情報保護団体について

認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第37条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

  1. 当社が加入する認定個人情報保護団体の名称
    :一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  2. 苦情の解決の申出先
    :認定個人情報保護団体事務局
    【住所】
     〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    【電話番号】
     03-5860-7565 / 0120-700-779

経営方針

個人情報保護に関するお問合せにつきましては、「お問合せ・苦情・相談対応窓口のご案内」のページをご覧下さい。
▲TOP

Copyright © Nozomi Servicing Co.,Ltd. All rights reserved.